行业资讯| 商务部服贸司负责人谈2023年前三季度我国服务外包产业发展情况

2023-10-24 17:00:51

2023年前三季度，我国企业承接服务外包合同额16221亿元人民币（币种下同），执行额10846亿元，同比分别增长17.6%和14.5%。其中，承接离岸服务外包合同额9341亿元，执行额6109亿元，同比分别增长19.4%和11.0%。（以美元计，前三季度承接服务外包合同额2371亿美元，执行额1592亿美元，同比分别增长11.6%和9.3%。其中承接离岸服务外包合同额1361亿美元，执行额896亿美元，同比分别增长12.8%和5.9%。）

从业务结构看，前三季度，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为2540亿元、1058亿元和2511亿元，同比分别增长5.4%、15.8%和15.3%。其中，新能源技术研发服务、管理咨询服务、信息技术解决方案服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长135.0%、71.5%和40.8%。

从区域布局看，前三季度，37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额8382亿元，执行额5406亿元，同比分别增长19.0%和8.3%，分别占全国总额的89.7%和88.5%。长三角地区承接离岸服务外包合同额5503亿元，执行额3270亿元，同比分别增长34.2%和16.2%，分别占全国总额的53.6%和53.5%。东北地区承接离岸服务外包执行额173亿元，同比增长22.3%。

从国际市场看，前三季度，承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为1247亿元、1244亿元和791亿元，同比分别增长13.1%、5.6%和12.9%，合计占我离岸服务外包执行额的53.7%。承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额1565亿元，同比增长18.0%，合计占我离岸服务外包执行额的25.6%。其中，承接印度尼西亚和越南离岸服务外包执行额增长较快，同比分别增长55.1%和34.1%。

从企业性质看，前三季度，民营企业承接离岸服务外包执行额1940亿元，占全国31.8%，同比增长15.2%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额2710亿元，占全国44.3%，同比增长10.0%。

从吸纳就业看，截至2023年9月底，我国服务外包产业累计吸纳从业人员1543万人，其中大学及以上学历998万人，占64.7%。前三季度，服务外包新增从业人员45.4万人，其中大学及以上学历31.7万人，占69.9%。

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