活动速递| 搭建双向奔赴“平台” “数字贸易赋能国际消费场景打造”供需对接活动举行

2024-09-04 17:06:39

“数字技术的快速发展让人感到惊叹，这可能就是未来的模样！”9月3日，由市商务局、市经信局市新经济委主办，成都服务贸易协会承办的“产贸联动数字赋能——数字贸易赋能国际消费场景打造”供需对接活动路演举办。

现场座无虚席，甚至有人提早到场，足以说明企业对活动的重视。

如同一个硬币的两面，数字经济企业应用市场应用不广、商贸流通企业数字化智能化程度不高，经常困扰着生产端与使用端的企业。

如何破题？产贸联动对接活动，有针对性地邀请行业机构、企业嘉宾，并发布近80项消费场景企业需求和供给企业能力清单，需求涉及楼宇运营管理、旅游等，供给的产品、技术和解决方案则包括了各类机器人、数字人、翻译机、虚拟直播、AI大模型等，为供需双方搭建了平台。

“商贸流通企业与生产制造企业、技术服务企业等要加强沟通协作，共同探索建立紧密的产业链合作关系，对接活动的一个重要目的就是促进大家之间的联系。”市商务局相关负责人表示，花时间去筛选匹配企业，花心思去设计展示对接环节，用热情做好牵线促合作的服务，企业发自肺腑的感谢和对发展的信心就是最好的反馈。

项目路演“吸睛” 企业畅谈需求

数字技术加持下消费将有更多新体验

裸眼3D全息影像、沉浸式虚拟直播、产品图生视频设计、配送机器人、AI翻译、文旅时空伴侣数字人、数字景区、智能客服大型语言模型、高精度虚拟数字人IP等一系列产品和技术项目在现场路演，以新潮产品为楼宇、商超、文旅领域引流及服务赋能，注定会吸引参会者的目光。

“人工智能和大数据分析等技术为文旅科技的个性智能化提供了可能。”提前了半个小时，成都极地海洋公园政府公共关系负责人朱彤便来到现场，他表示，“随着数字技术由大众消费场景向产业细分场景深入赋能，数字化转型需要精通专业的‘行家里手’，但精准匹配供需的机会一样重要。”

文旅是一个主观感官性很强的行业，朱彤表示，“很显然，数字应用的投入大幅提升了大家的游园体验。我们对智慧票务、虚拟现实、智慧导览等方面的数字技术都很感兴趣，期待着通过数字赋能形成消费‘画像’，并且在游客端增加更多互动性、体验感的项目，吸引更多的消费者来游玩。”

或是惊讶于尖端的技术，或是惊喜于数字赋能后“聪明”的消费场景，现场时不时就会响起掌声。在成都服务贸易协会秘书长曾芸芸看来，数字产业化和产业数字化的演进中，新产业、新业态持续涌现，“不仅如此，数字技术与实体经济深度融合，推动着传统产业转型升级、提质增效。”

如果你有网购的经历就会发现，客服的响应时间正在提升，一些商家甚至可以做到“全天候”“秒回”。而这些“贴心”的客服，有可能不是真人，是不断优化中的人工智能。位于成都的晓多科技就是一家深耕智能客服的人工智能应用企业。

“人工智能的应用不仅可以提高效率，还可以把人从简单的工作中解放出来，去做一些更有创造性的工作。”晓多科技全国解决方案总监辜佳友在路演过程中分享到，今年5月，“晓模型 XPT”成功通过国家生成式人工智能服务备案，“我们深耕智能机器人细分赛道，不仅通过技术创新和产品优化，塑造自己的产品品牌，还通过客服体系智能化改造，帮助商家提升企业品牌的满意度，进而帮助他们能有‘好生意’。

发布供需“清单” 做好精准匹配

更多数字新技术、新产品赋能大众消费场景

创新，还远不止这些，成都越凡创新科技有限公司的末端配送机器人，广泛应用于酒店、写字楼和居民社区；四川语言桥信息技术有限公司的多垂域、多语言的高性能机器翻译引擎，跨语种与行业精炼的通用翻译能力比得上从业多年的“老师傅”……数字技术加持下，不断丰富的消费业态和应用场景正给人们的消费习惯、生活方式带来巨大改变，但要真正发挥作用，关键在于找到能够精准匹配的“场景”。

显然，面对面是最直接且高效的。

“如何解决人工智能数字经济企业应用市场应用不广、商贸流通企业数字化智能化程度不高的问题？怎样推动更多的实体经济企业借‘数’转型、实现蝶变？再三思考，我们选择了最直接的方式——‘牵线’搭平台，让企业坐下来聊需求谈合作。”市商务局相关负责人表示，目的就是希望促进商贸流通领域与人工智能、翻译服务等新兴行业深度融合，以数字赋能推动消费场景提质升级，进一步释放消费活力。

路演的创新技术和产品，得到了台下的响应。不少项目路演一结束，就会有消费场景的相关行业机构、企业以及贸易促进机构等的代表围住路演介绍人，寻求合作机会。

今年“China Travel”的走俏，既得益于政策提供了“说走就走”的便利，也离不开数智技术加持下生活品质和出行体验的全面提升。“因语言文化不通而流失客户，无法精准把握客户需求，如果再遇到小语种更是‘两眼一抹黑’。”科大讯飞四川的吴钟镇表示，现在的成都外国游客很多，翻译的智能硬件就有很大的市场，尤其是在旅游、餐饮、零售等行业。

现场，四川语言桥信息技术有限公司的AI事业部总监李晶就和外籍同事设计了一个场景——一个讲西班牙语的游客，希望买一杯拿铁咖啡，英语会的不多，而咖啡师听到英语一样面露难色，但在多语种智能机器翻译引擎帮助下，轻松完成交流和咖啡服务。李晶表示，这款高性能机器翻译引擎，可以为商场、餐厅等多语种环境提供无缝对接，“如何能对接到更多的应用场景资源，正是我们所关心和关注的。显然，这是个好机会。”

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