2021年7月30日，商务部服贸司负责人谈2021年上半年我国服务外包发展情况。

一是新兴数字化服务及知识密集服务外包快速增长。上半年，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为1481亿元、545亿元和1255亿元，同比分别增长26.5%、15.5%和21.2%。线上业务需求大幅增加，特别是离岸信息技术外包增速比去年同期提高23个百分点。其中信息技术解决方案服务、电子商务平台服务、信息技术运营和维护服务、集成电路和电子电路设计服务离岸执行额同比分别增长137.1%、54.7%、33.1%和32.7%。承接知识密集的工业设计服务外包离岸执行额527亿元，同比增长45.7%；管理咨询服务同比增长78.1%。