会上，成都市商务局周立志总经济师介绍了成都市服务外包产业发展和服务外包示范城市建设工作的情况。2018年成都市离岸服务外包业务规模稳步增长，产业结构不断优化，市场主体快速扩大。2019年成都市将继续挖掘服务外包产业发展潜力，拓展服务外包产业市场空间；巩固提升优势领域和传统市场，开拓开辟新领域、新市场；加强区域间的交流和合作；围绕载体、产业、人才、品牌建设，强力推进服务外包高速增长，全面提升成都服务外包产业的整体发展水平。

       服务外包重点企业代表纷纷围绕企业发展现状、2018年业务发展情况及国际市场开拓情况、2019年工作思路进行发言。针对企业生产经营中遇到的困难及诉求，各相关部门均进行了现场解答及回应。

       四川省商务厅于滨副厅长表示，成都市服务外包整体发展质量向好，成绩喜人，企业也在各自行业领域有所建树且业务稳定开展，未来希望通过政府、企业共同努力，依靠协会中间桥梁角色，小步快走，一步步推动产业更好地发展。