岗位要求：

1、普通话标准，声音甜美清晰，语言表达简洁流畅，有较强沟通能力，不限经验。

2、熟练操作计算机，中文录入速度40字/分以上。

3、身体健康，能吃苦耐劳，服务意识良好，服从上级安排，适应轮班工作。

工作内容及职责：

1、通过电话受理，接听用户来电，提供12530音乐服务，包括人工定制、歌曲搜索、歌曲下载、人工换铃、振铃全曲下载、人工音乐推荐、音乐产品销售等业务内容。

2、根据公司规范要求，完成各项工作任务。

薪酬福利：

1、试用期：1-3个月（优秀员工可提前转正），上岗之前有专业带薪培训（培训期70元一天的补贴），考试合格后上台计件工资。参考薪资：3000—4500元及以上。（目前福利：前三月有责保底，3500元每月，要求不难）

2、正式期：参考薪资3500-6000元及以上。

3、薪酬组成：基本工资+绩效工资+全勤奖+夜班补贴+忠诚津贴+优秀员工奖金+其他

其它福利：

1、社保：从合同正式签订之日起，享受国家规定的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。

2、年休：享受公司带薪休假,年休5天

3、婚假：在职员工可享受公司带薪休假。

4、忠诚津贴：转正后享受忠诚津贴（津贴每月递增）。

5、全勤奖：200元/月。

6、晚班补贴：凡是22:00以后下班均享受每天15-25元的晚班补贴。

7、劳动竞赛：公司长期开展劳动竞赛 ，奖励形式多样化（现金奖、旅游奖、团队奖等等）

工作时间：

1、公司实行分组轮班制,每天工作时间不超过8.5小时，每月休息7-8天，最早班务为早上8:30上班，最晚班务为晚上23:00下班（如：早班8:30-18:30 晚班12:00-23:00 排班大致是这样，具体班务根据项目上排班），逢节假日，按国家规定倍数计算。

2、目前轮班模式上3休1，根据每月实际情况提前发布排班。

（备注：可根据实习生具体情况调整班务。）

发展晋升渠道：

1、横向：客服人员-业务培训讲师-企业文化内训师-综合管理主管-运营总监

2、纵向：客服人员-组长-班长-质检支撑-现场支撑-运营经理-运营总监

3、平行：潜力客服-铜牌客服-银牌客服-金牌客服-钻石客服

4、省内外其它项目负责人，提供各种出差和教育培训机会，短期之内有晋升发展空间。

岗位要求：

1、普通话标准，语言表达简洁流畅，有较强沟通能力，不限经验。

2、熟练操作计算机，中文录入速度40字/分以上。

3、身体健康，能吃苦耐劳，服务意识良好，服从上级安排，适应轮班工作。

工作内容及职责：

1、贷款逾期提醒、通过与客户的沟通为招联提供客户资质的判断依据，维护客户征信等业务内容。

2、根据公司规范要求，完成各项工作任务。

薪酬福利：

1、试用期：1-3个月（优秀员工可提前转正），上岗之前有专业带薪培训（培训期正常出勤按底薪基数折算），考试合格后上台当月计件工资，参考薪资：4000—7000元及以上。次月开始按业绩排名考核薪资，平均工资5500元及以上（目前福利：前两个月保底，4000元每月）

2、正式期：参考薪资3500-12000元及以上。

3、薪酬组成：基本工资+绩效工资+全勤奖+餐费补贴+其他（一手、二手账龄每月还提供400-800元岗位补贴）

其它福利：

1、社保：从合同正式签订之日起，享受国家规定的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。

2、年休：享受公司带薪休假,年休5天

3、婚假：在职员工可享受公司带薪休假。

4、全勤奖：200元/月。

5、劳动竞赛：公司长期开展劳动竞赛 ，奖励形式多样化（现金奖、旅游奖、团队奖等等）

工作时间：

1、公司实行分组轮班制,每天工作时间不超过8.5小时，每月休息4-5天，逢节假日，若遇排班，则按国家规定倍数计算。

2、根据每月实际情况提前发布排班。

（备注：可根据实习生具体情况调整班务。）

发展晋升渠道：

1、横向：贷后风控人员-业务培训讲师/质检支撑管理/数据支撑管理

2、纵向：贷后风控人员-组长-主管-运营经理-运营总监

3、平行：可根据自身能力，尝试各个逾期账龄的发展

4、省内外其它项目负责人，提供各种出差和教育培训机会，短期之内有晋升发展空间。