腾讯云成都峰会：加速大模型产业落地，助力西南区域高质量发展
腾讯云公布深耕西南成果，携手近千伙伴加速六万多客户数智化进程 当前，AI正成为产业升级和激发增长的最大变量。腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强表示，立足“核心技术自研+拥抱先进开源”的多模型策略，腾讯已经构建起全链路的AI产品矩阵，包括底层算力、基础大模型、模型开发平台和智能应用等，为大模型快速落地提供一站式服务，帮助企业打造更好用、易用的AI。【腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强】 同时，回应企业快速构建AI应用迫切需求，腾讯在峰会上还重点介绍了腾讯云大模型知识引擎、腾讯乐享知识库等系列AI工具产品新进展，推动大模型与企业知识库深度结合，帮助企业快速搭建知识管理体系和AI应用。目前，腾讯云企业级知识库产品已经广泛落地金融、能源、出行、零售、医疗、政务、教育、文旅等多行业实践，帮助四川文化大数据、比亚迪、大参林、中外运敦豪、富途证券等多行业头部企业实现客服、营销、运营、行政等场景的智能化升级。 李强表示，西南区域是中国经济发展的战略腹地，多个省市的数字经济增速领跑全国。多年来，腾讯扎根西南服务西南，坚持属地耕耘、因地制宜、生态协同的策略，与近千家合作伙伴共同服务了六万多家客户，助力文旅、游戏、金融、制造、零售等西南各行业客户数字化转型发展。未来，腾讯仍将坚持健康可持续战略，聚焦智能化、国际化、融合创新三大增长引擎，助力产业创新、可持续增长。打造丰富、好用的AI产品，加速大模型产业落地 作为全球领先的互联网科技平台，腾讯坚定“核心技术自研+拥抱先进开源”的多模型策略，并围绕底层算力、基础大模型、模型开发平台和智能应用全面布局，通过为用户提供丰富、好用的AI应用产品，推动大模型加速产业落地，助力企业创新增长。 大模型是打造AI应用的重要基础。腾讯全链路自研的腾讯混元大模型，在国内率先采用混合专家模型MoE架构，旗舰模型参数规模达万亿级，在通用基础能力和专业应用能力方面处于国内主流大模型领先地位。腾讯混元大模型持续快速迭代，推出了深度思考模型T1和快思考模型Turbo S，上线并开源图生视频模型及5个全新3D生成模型，不断推动AI技术的开放共享与行业发展。 巨人网络面向全球市场推出的社交推理游戏《太空杀》，持续探索AI原生游戏玩法，利用腾讯混元快思考模型Turbo S，让NPC具备高超的推理逻辑和文字对话能力，能够通过伪装、反制、结盟等方式与真人玩家斗智斗勇，重塑社交推理游戏的竞技和交互体验。该玩法上线一个月内，混元Turbo S驱动的NPC，总对局近90万次，生成了超700万个独特的AI玩家。 腾讯也积极拥抱先进的开源模型，比如腾讯云已有十多款产品接入DeepSeek，为开发者及企业客户提供了包括公有云API、大模型知识引擎、高性能服务器HAI等十多种快速部署应用DeepSeek的方式。目前“腾讯混元+开源模型”的多模型解决方案已经在政务、零售、金融、工业、医疗、教育、文旅、传媒等30多个行业落地。此外，腾讯元宝、微信搜索、ima、QQ浏览器等多个C端产品也为用户提供腾讯混元、DeepSeek的多模选择。 腾讯云副总裁、腾讯云智能解决方案负责人王麒表示，腾讯云已构建了全链路AI原生服务。在智能应用方面，腾讯会议、企业微信、腾讯乐享、企点客服等系列产品全面提供大模型服务；在模型开发平台方面，腾讯云TI平台可以帮助开发人员一站式完成混元、DeepSeek、Llama等主流模型的精调与推理，覆盖数据获取、处理、模型训练、评估、部署到应用的全流程，数据标注成本下降70%，模型训练效率提升30%。 在底层算力方面，腾讯云副总裁李力表示，腾讯通过整合高性能计算、存储、网络、加速套件、云原生智能调度编排等能力，推出了腾讯云智算套件，用云原生、同源同构、场景驱动的智算平台，帮助产业突破算力瓶颈,加速释放AI生产力。模型训练的千卡日均故障率，仅为业界水平的三分之一；千卡集群训练的并行加速比达到96%，通信时间占比缩短到6%。此外，通过软硬件技术能力的整合，腾讯云智算集群从机器上架到开始训练，最快只需要1天。 李强表示，通用大模型并不能“拿来即用”。通用大模型虽然知识广博，但无法满足企业对于准确性、安全性的高要求，“大模型+知识库”才是企业落地AI的最佳路径。通过大模型知识引擎和腾讯乐享知识库等系列工具，企业能够快速搭建知识管理体系和AI应用，让AI更懂企业实际业务。 其中，腾讯云大模型知识引擎提供更灵活的原子能力和应用开发模式，帮助企业自建知识管理体系。知识引擎内置的RAG技术方案，可大幅降低模型幻觉，适用于问答系统、文档生成、智能助手等多种自然语言处理任务。而腾讯乐享知识库则可以提供开箱即用的SaaS方案，企业无需开发就可以搭建起自身的知识库，将深度推理与企业专属知识结合，在保证企业知识安全的同时，更能理解企业内的“专业术语”，提升知识流转的效率。 大参林医药集团将腾讯云大模型知识引擎深度应用于内部办公协同、药品知识问答、销售助手、用户体验收集等场景。通过搭建AI问答机器人「AI小参」，大参林总部及门店约5万名员工，可通过百科App和企业微信工作后台，24小时获取智能问答服务，大幅提升企业数字化运营效率。 科沃斯为利用腾讯乐享知识库一线门店导购进行产品知识与售卖实战的赋能。基于知识库使用AI助手，导购可快速检索和提炼产品的相关信息，随时为顾客答疑。在知识库的帮助下，科沃斯全国门店人效提升10%，一年省下了100万元的成本。扎根西南服务西南，助力区域经济高质量发展 自2005年在成都设立办事处以来，腾讯始终扎根西南、服务西南，已在当地打造多个数字经济产业基地，先后投建两大数据中心，携手近千家合作伙伴，累计服务文旅、游戏、金融、制造等众多行业的六万多家客户数字化转型发展。 李强表示，多年来，在服务西南等区域数字经济发展过程中，腾讯坚持属地耕耘、因地制宜和生态协同的基本策略，目前已在西南区域建立起覆盖游戏、金融、制造、文旅、零售、政务等核心业务的属地化团队，通过聚焦当地优势产业，发挥腾讯独特价值，深入做好产业发展的数字化助手。 在“手游之城”成都，腾讯先后落地游戏研发、新文创、美术、动漫等重要业务基地，深度助力当地游戏及文创产业发展。同时，为成都游戏企业客户如初心互动、乐曼多、星柒玩等，提供覆盖游戏研发测试、发行上线、运营增长等不同阶段的“游戏全生命周期”解决方案，助力客户降本增效和扬帆出海。 在制造业重镇重庆，腾讯成立了腾讯云工业互联网智能产业总部，并先后带动上下游1000多家企业在重庆汇集。重庆汽车产量全国排名第一，腾讯联合三大交通生态企业，深度参与建设两江新区车路协同项目，助力重庆创建国家级车联网先导区，联合长安汽车成立合资公司“梧桐科技”，全力推动重庆打造智能网联新能源汽车产业集群。 西南区域具备出色的文旅禀赋，腾讯发挥技术和连接优势，助力当地文旅产业创新升级。比如腾讯云助力广西旅发集团构建覆盖游客服务、景区管理、产业监测的全链条数字化体系，实现多维度数据汇集与分析，形成决策支撑模型，精准预测客流动态，为景区后勤保障、资源调度提供科学依据，进而优化游客体验，提升景区运营效率。 西南区域作为中国白酒的核心产区，拥有全国最具竞争力的白酒产业集群。自2018年以来，腾讯智慧零售就与泸州老窖、五粮液、剑南春、习酒等西南地区头部酒企达成深度合作，提供云计算、人工智能、大数据选址、营销安全、一物一码等产品技术解决方案，助力白酒企业加快消费者数字化进程，提升线下渠道效率，实现业绩增长。 此外在金融行业，腾讯利用丰富的AI能力，帮助西南金融机构降低AI应用门槛、实现敏捷创新。比如重庆农村商业银行借助腾讯云大模型知识引擎能力，在企业微信上线基于DeepSeek模型的智能助手应用“AI小渝”，成为全国首家通过知识引擎构建基于DeepSeek的联网应用的金融机构，大幅提升企业协同办公效率。
