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参会人员成都市 市级产业分管领导、国内外相关企业及院校、外事机构及商协会代表 包括：行业知名专家、服务贸易产业国内外企业及院校、培训机构代表、成渝地区外事机构、商协会代表。会议议程篇章一  总结回顾再出发 砥砺奋进谋新篇篇章二  跨界交流促提升 凝心聚力共发展报名通道

      由安徽省商务厅、芜湖市人民政府、全国服务贸易协会合作联盟指导，芜湖市商务局、弋江区人民政府、安徽省服务贸易和服务外包协会主办，弋江区商务局、芜湖市服务贸易和服务外包协会承办的第五届全国服务贸易协会合作大会暨 2023 全国服务贸易协会“芜湖行”活动将于 2023年 3月 16-18 日在安徽省芜湖市举行。       活动旨在通过举办系列活动推动和促进全国服务贸易领域协会、企业之间的信息交流、资源共享、优势互补，进一步发挥商协会和企业家重要作用，助力安徽招引全国优质服务贸易企业，打响“安徽服务”品牌。活动将汇聚商务部服贸司、安徽省商务厅和芜湖市政府领导、资深行业专家、全国服务贸易协会合作联盟成员协会负责人及国内服务贸易相关重点领域企业负责人、新闻媒体等各界人士，共话新经济背景下服务贸易的高质量发展，为安徽服务贸易发展建言献策。      现邀请3-5家重点领域(新一代信息技术、人工智能、新材料、新能源和节能环保、新能源汽车和智能网联汽车、高端装备制造、智能家电、大健康和绿色食品、数字创意(线上经济)，航空航天(低空经济)等领域)相关企业负责人共聚芜湖，共探服贸发展，共享交流平台，共寻互利共赢，共谋合作之道! 请感兴趣参加活动的企业尽快联系协会秘书处！

世界旅游组织世界旅游晴雨表定期监测短期旅游趋势，为全球旅游业利益攸关方提供最新的国际旅游分析。近期新鲜出炉的《2023年全球旅游业晴雨表报告》显示：2022年，全球国际旅行游客数量超过9亿人次，是2021年的两倍，国际旅游业恢复到疫情前水平的63%；同时，联合国世界旅游组织预测，国际旅游业将在2023年巩固复苏，国际游客数量可能会达到疫情会议前水平的80%到95%,大多数专家认为国际旅游业可能在2024年或更晚时候恢复到2019年的水平。联合国世界旅游组织近日发布的《2023年全球旅游业晴雨表》报告指出，虽然目前经济、卫生、地缘政治等领域依然存在诸多挑战和不确定性，但全球旅游业在2023年将迎来强劲复苏。 报告指出，2023年全球的国际游客抵达人数可能恢复到疫情前水平的80%-95%，具体取决于经济放缓情况、亚太地区的旅游恢复情况、俄乌冲突的发展以及其他因素。 各区域的旅游业迎来复苏 世界旅游组织的最新数据显示，2022年全球的国际游客抵达人数是2021年的两倍，达9亿人次，恢复到疫情前水平的63%。 全球各区域的国际游客都有显著的增长。中东地区的旅游业复苏最为强劲，入境游客人数攀升至疫情前的83%。欧洲在2022年迎来了5.85亿游客，达到了疫情前水平的近80%。非洲和美洲都恢复了疫情前游客数量的65%。 亚太地区的复苏略微逊色，仅为疫情前水平的23%，主要因为该地区疫情相关的旅行限制较为严格，一直到近几个月才开始放宽。 中国游客强势回归 世界旅游组织指出，作为2019年全球最大出境旅游市场，中国最近取消了疫情相关的旅行限制，这能够极大地促进亚太地区乃至全球的旅游业的复苏。短期而言，这尤其有利于亚洲的旅游目的地的复苏，但具体的恢复情况还取决于航线的开放情况以及费用、签证政策以及当地疫情相关的限制措施。截至2023年1月中旬，共计有32个国家（主要为亚洲和欧洲国家）针对来自中国的游客采取了特殊的限制措施。 同时，由于美元保持强势，来自美国的旅游需求强劲，这将持续推动该地区及其他地区的旅游业发展。由于欧元对美元疲软，欧洲将持续迎来大批来自美国的游客。 大部分旅游目的地的国际旅游收入都有显著的增长。这得益于游客在当地的停留时间更长，因而平均支出有所增加，还得益于游客更强烈的消费意愿。当然，通货膨胀导致的旅行成本的增加也促进了国际旅游收入的增长。 前景依然不明 世界旅游组织近期发布的信心指数对2023年1-4月全球旅游业的复苏情况作出了谨慎而乐观的预测，预计将高于2022年同期的水平，这主要基于亚洲的开放以及2022年传统以及新兴的出境旅游市场的消费数据。其中，法国、德国、意大利、卡塔尔、印度和沙特阿拉伯都报告了强劲的复苏情况。 然而，目前的全球经济形势不容乐观，这可能会使得游客在2023年持有更谨慎的态度，减少支出、缩短旅程以及更倾向于短途旅行。 此外，俄乌冲突以及其他地缘政治紧张局势带来诸多不确定性，疫情相关的卫生挑战也带来了负面的风险，可能会影响未来数月的全球旅游业的复苏。 来源：世界旅游组织

“稳定器”作用凸显服务外包持续为就业注入稳动力 2022年，中国服务外包产业继续保持稳步增长，展现出较强韧性和发展活力。商务部日前公布的数据显示，2022年中国企业承接服务外包合同额24371亿元，执行额16514亿元，同比分别增长14.2%和10.3%。其中，承接离岸服务外包合同额13177亿元，执行额8953亿元，同比分别增长16.7%和4.1%。稳就业是当前我国经济工作的重点之一。作为就业的稳定器之一，服务外包产业的稳步增长，使得其在稳就业方面的重要作用更加凸显。数据显示，2022年中国服务外包新增从业人员102万人，其中大学及以上学历69万人，占比67.4%。截至2022年年底，中国服务外包累计吸纳从业人员1498万人，其中大学及以上学历966万人，占比64.5%。对此，中国服务外包研究中心副研究员郑伟表示，人才是服务外包高质量发展的重要支撑。2022年，服务外包产业的人才蓄水池作用进一步凸显，成为疫情之下稳就业、保居民就业的重要力量。“服务外包一直是吸纳大学生及高端人才的重要领域，在解决高校毕业生就业等方面发挥着积极作用。”商务部研究院副研究员宋思源也表示，接下来，应紧密结合产业创新发展需求进行部署，强化服务外包在稳就业方面的工作导向，以充分利用人才资源推动产业创新发展为出发点，充分落实和调整出台相关政策，多措并举引导更多人才向行业汇聚，做到吸引人才、留住人才，从而持续发挥服务外包就业的“稳定器”作用。具体来看，可从三方面着手：一是建立有效的服务外包人才“供应链”。人才始终是服务外包快速稳定发展的重要因素。从目前行业发展实际看，服务外包企业部分岗位人才需求和供给尚未充分匹配，特别是高端化、复合型管理人才不足。因此，首先应实现人才供需信息的有效匹配与对接。可依托各地服务外包公共服务平台，强化高校、企业、协会组织、培训机构以及人才中介机构之间的交流服务功能，依托平台形成有效的人才供需沟通对接机制。在此基础上，针对行业发展需求，在长期专业教育方面，由高校进行专业课程设置，开展人才定向培养及深造等工作。在中短期培训方面，由培训机构向企业提供“一站式”人才服务解决方案。特别是经由各服务外包示范城市商务主管部门所认定的专业培训机构应更多发挥作用，帮助企业有效开展人才培养和能力储备工作。“对于部分亟须且稀缺的高端人才，可积极发挥人才中介机构作用，从全国乃至全球更大范围内招引人才。通过建立有效的服务外包人才‘供应链’，在满足产业高质量发展需求的同时，吸纳更多人才汇聚，多角度稳定就业市场。”宋思源说。郑伟也认为，应加大国际人才的引进力度，在从业资格、出入境便利化、资质互认等方面进行创新和探索，吸引更多高端人才，助力我国服务外包高质量发展。二是重视提升行业就业弹性与创新活力水平。在数字经济发展背景下，服务外包人才供给需适应数字技术创新和产业服务的变迁升级。应加大对服务外包领域创业创新及灵活就业的支持力度。一方面，针对创新创业人才在税收、金融贷款等方面给予优惠措施；另一方面，对行业灵活就业人员的社会保险给予支持性补贴，以丰富就业形式、扩大就业人数范围，形成相对友好的人才创业创新环境。三是多维度扩大就业市场。一方面，随着我国服务外包产业的转型升级和行业结构的持续优化，各类高技术、高附加值的业务类型增长速度明显加快。更多开展知识流程及高技术服务的企业所处价值链层级将获得提升，有利于其吸引并留住人才。从国内产业发展布局看，服务外包示范城市的扩围和更多申请城市的加入，体现出各地较强的产业发展活力与潜力，有需求也有条件持续引育人才以实现服务外包产业规模提升、形成聚集。“此外，随着我国在‘一带一路’沿线国家市场的稳步增长和RCEP成员国地区业务占比的持续提升，相关市场的拓展也需匹配人员开展服务，利好扩大及稳定就业。”宋思源补充说。 来源：国际商报

中新社华盛顿2月7日电 (记者 沙晗汀)美国商务部当地时间7日发布数据显示，2022年美国贸易逆差额增至9481亿美元，创历史最高纪录。数据显示，2022年美国货物和服务贸易逆差额较2021年飙升12.2%至9481亿美元。出口额较上一年增长17.7%至3.01万亿美元，进口额增长16.3%至3.96万亿美元。其中，货物贸易逆差额增长9.3%至1.19万亿美元，服务贸易顺差额下降0.6%至2437亿美元。当天公布数据还显示，去年12月，美国货物和服务贸易逆差额环比增长10.5%至674亿美元。其中，出口额环比减少0.9%至2502亿美元，进口额环比增长1.3%至3176亿美元。彭博社分析认为，去年美国贸易逆差额创纪录主要由进口增长驱动。消费者旺盛的消费需求和企业在销售高峰期来临之前大量补充库存行为拉动了进口。对于2023年，专家普遍认为，由于一些主要经济体央行激进加息应对通货膨胀，预计今年全球贸易增长将可能放缓。随着美联储连续加息以及美国消费者消费态度趋于谨慎，美国经济在今年进入衰退的可能性正在加大。(完)来源：中国新闻网

2023年1月12日，卓越职场®（Great Place to Work®）发布“2022年大中华区最佳职场™”榜单，维塔士凭借在打造信任、包容的职场文化方面突出的表现及对社会、环境的贡献，与NVIDIA、埃森哲、沃尔玛等企业一同成功入选。这是继我们在去年获得大中华区卓越职场认证™后，再次获得该机构对我们良好职场环境的认证与认可。 “2022年大中华区最佳职场”榜单奖杯 “2022年大中华区最佳职场™”榜单评选吸引了中国大陆、中国香港和中国台湾地区超过250家来自科技、医疗、零售等众多行业企业参与。本次评选对参选企业十多万名员工开展信任指数（Trust Index）和职场文化（Culture Audit）调研，以了解员工对企业领导力、组织文化及信任度的真实反馈。最终，92家企业脱颖而出，成为“2022年大中华区最佳职场™”。 发布榜单时，卓越职场®研究机构表示，在受新冠疫情影响而充满挑战的2022年，许多企业和员工同舟共济，保持良好的职场文化的同时，打造出高效、创新的团队，最终能够实现业务突破，可以说是了不起的成就。而在挑战下，"信任（TRUST）"作为推动各项工作的最佳驱动力之一，发挥了关键作用。 卓越、信任和积极是维塔士的价值观在维塔士，超过三分之二的员工参与了2022年度 Trust Index不记名问卷调研，在信赖、尊重、公平、自豪及友爱五方面给予公司高度评价，并在工作环境、领导力和公司福利方面给出86%的员工体验评分。 2022年8月，维塔士中国获得了卓越职场认证™ “非常荣幸能够获此殊荣，这不仅是对我们‘卓越、信任和积极’企业核心价值观的肯定，也是对人力资源多年努力的认可。”维塔士全球人力资源总监 Minny Abels表示，“在维塔士，我们始终相信一个充满关怀和具有包容性的职场环境，聆听员工的真实需求，让员工充分感受到尊重和关爱，可以不断激发他们创造和突破自我，实现个人成长。在未来，我们将继续坚持以人为本的理念，通过持续的人才培训和员工关怀，打造一支卓越不凡的团队，一起为行业创造出更好的游戏。” 维塔士上海工作室总经理 王维维表示：“很高兴看到，维塔士在获得大中华区‘卓越职场认证’后不久继而又入选了‘大中华区最佳职场’榜单。维塔士一直致力于打造一个兼具发展空间和人文关怀的职场环境。在这里，员工不仅能在个人发展不同阶段得到系统化培训和晋升，也有机会选择自己心仪的工作室、项目、团队，我们也尤其强调要为女性员工提供公平、宽松的发展环境，让所有人能在包容和多样的环境里发挥自己的才能，身心愉悦地工作。” 维塔士成都及西安区域总监 田立表示：“卓越是维塔士的企业文化之一，是根植于我们基因的重要元素。获得卓越职场的认可，就是我们的长期努力，得到了社会、员工、评委的广泛肯定。我为我们取得的成绩感到无比骄傲，也将带领我的团队把它作为新的起点。我们将保持倾听，持续改进，让员工在维塔士的职业生涯中感受到积极，收获到信任，达成到卓越。 维塔士西安工作室总经理 季宇坤表示：“首先非常高兴我们可以被评为大中华区最佳职场，这说明我们长期践行的卓越，信任和积极三大价值观取得了可见的成绩。我对维塔士的包容性和多样性印象最为深刻。长久以来我们都在致力于打造让每个游戏人才游戏爱好者可以实现价值的平台，也为大家提供更为舒适更为开放的职场工作环境。作为维塔士的一员，我觉得非常骄傲，我们实至名归。” 作为全球领先的游戏开发和游戏内容制作公司，在过去的一年中维塔士持续稳步发展。面对疫情带来的挑战，维塔士迅速转换工作模式，实施灵活远程办公来保护员工的安全和健康，推动维塔士大中华区的业务发展和人员增长。同时，维塔士通过提供平等的工作环境以及持续学习和发展的资源，汇聚更多丰富技能与创意，进一步促进职场的多元化。团队士气与创新力的双向跃升，加速维塔士在全球业务的发展，为维塔士与客户及合作伙伴共同创造优质游戏打下坚实的基础。 关于大中华区最佳职场™榜单ABOUT GREAT PLACE to WORK™自2012年以来，卓越职场®一直通过发布大中华区最佳职场™榜单评选出一流的企业。上榜企业在大中华区经营业务的同时，创造了出色的职场。 发布这一榜单的目的是，认可来自于不同行业、不同企业规模但同样优秀的职场文化环境。上榜企业为员工打造和建立良好的职场体验，从而在大中华区保持商业和人才竞争优势。 关于维塔士ABOUT US维塔士成立于2004年，是业内领先的视频游戏开发公司，总部位于新加坡，并在亚洲、欧洲和北美地区都设有工作室。维塔士拥有3,500多名全职游戏制作专家，多年来致力于AAA级主机游戏、PC游戏和手机游戏的开发与美术制作，为合作伙伴实现收入的增长和制作效率的提高 十多年以来，维塔士已成功递交了超过2,000个高质量项目，其客户包括众多著名独立工作室以及世界顶级数码娱乐公司20强中的18家。

E-Brochure 活动介绍加拿大驻重庆总领事馆携手9家游戏以及相关服务企业, 共同推动中国西南地区与加拿大游戏行业的交流与互动。希望通过本次活动让更多的中国西南地区的游戏研发公司、发行商和渠道方以及投资者更加深入的了解加拿大游戏行业和研发潜力，帮助中加企业建立联系，增进合作。2023加拿大游戏产业E-Brochure 加拿大游戏产业概览2019年加拿大的数字游戏位列全球第三，营业收入为29亿美元。2021年加拿大数字游戏公司的数量多达937家，相较2019年增加35%。加拿大数字媒体人才也得益于优质的教育资源，蒙特利尔和多伦多有北美排名前十的科技专业高校。优质的商业环境吸引海外投资，如腾讯天美蒙特利尔游戏工作室、网易蒙特利尔独立工作室等。 2023 加拿大游戏产业E-BrochureE-Brochure 企业亮点   游戏研发 / 定制 / 服务外包    01Behaviourwww.bhvr.comBehaviour Interactive成立于1992年，总部位于蒙特利尔，是北美最大的游戏开发公司之一。Behaviour不仅因其为各大游戏发行商开发横跨多平台、高质量的游戏而闻名全球，其自研游戏亦取得了巨大的成功。Behaviour Interactive 02BKOMwww.bkomstudios.comBKOM STUDIOS是游戏领域里业务最全面的企业之一，涵盖单机、手游、PC和网游。BKOM成立于1996年，为游戏和娱乐行业的知名品牌提供最先进的游戏和互动体验的全方位数字服务。还有原创游戏和数字宇宙，进一步探索数字空间并试验尖端技术。BKOM STUDIOS 03BBIwww.blackbirdinteractive.comBlackbird Interactive (BBI)是一个创意驱动、着眼未来的独立工作室，研发项目包括世界级的 IP 以及原创跨多个流派的创作。BBI 被列为连续2020、2021 和 2022 年被环球邮报和德勤评为加拿大收益持续增长的企业之一。Blackbird Interactive 04Phantom Compasswww.phantomcompass.comPhantom Compass 是一家屡获殊荣的独立游戏工作室，成立于 2008 年。作为 Unity 3d 专家，Phantom Compass 为台式机、移动设备、平板电脑、VR 和控制台硬件创建了在线和离线的自定义游戏和体验，包括为电视、教育和营销行业的合作伙伴提供的游戏。Phantom Compass E-Brochure 企业亮点   游戏发行和投资    05Lore Ninelorenine.comLORE NINE成立于 2018 年，致力于制作具有卓越故事情节和强大用户体验的舒适冒险游戏。通过优秀的游戏作品唤起人们对奇迹、永恒、情感力量和智慧的感觉。LORE NINE 06Game Hivewww.gamehive.com Game Hive成立于2010年，以中度和休闲游戏原创IP开发和发行的工作室。团队专注Free to play的手游研发。Game Hive 07Doom Turtledoomturtle.caDoom Turtle 是一家小型独立游戏开发工作室，专注于为 PC 和单机，打造激动人心的游戏体验。2022 年，Doom Turtle 在 Steam 上成功推出了他们的第一款作品，Ember Knights快节奏的多人游戏获得众多好评。Doom Turtle E-Brochure 企业亮点   游戏音效 / 配音 / 本地化    08Pixelwww.pixelaudio.caPixel Audio是北美领先的致力于游戏产业的交互式音频、音乐和语音工作室之一。技术团队有经验丰富的作曲和资深声音设计师，在适应性音乐创作和制作方面有丰富的经验。Pixel参与了《死亡空间》(2023) 和《星球大战：中队》的冒险，协助 Motive Studio (EA) 的音频团队进行音乐的编辑和整合，以及声音设计。Pixel的作品在各项国际赛事中都获得荣誉。Pixel Audio 09La Fabrique de Monsterswww.lafabriquedemonstres.comLa Fabrique de Monsters在声音创作、选角、配音、本地化、语音指导和声音设计领域提供独特的专业知识，适用于多种类型的虚拟怪物和生物。团队参与了为 40 多部视频游戏（包括AAA游戏）、电影和电视剧创作和设计数百种怪物和生物的声音。La Fabrique de MonstersE-Brochure 参与方式活动时间：2023 年2月活动形式：线上B2B商业对接更多企业详情可扫描二维码，点击企业logo查看，还有精彩的游戏视频内容。诚挚邀请西南地区数字游戏的业内人士参与交流和互动，共促合作商机。