2025年1-4月，我国企业承接服务外包执行额5247.5亿元人民币（币种下同），同比增长0.8%。其中，承接离岸服务外包执行额3012.6亿元，同比增长9.7%。（以美元计，1-4月承接服务外包执行额733.2亿美元，同比下降2%。其中，承接离岸服务外包执行额420.7亿美元，同比增长6.8%。）从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为1286.2亿元、590.9亿元和1135.5亿元，同比分别增长10.3%、19.6%和4.6%。其中，信息技术研发服务、业务运营服务和设计服务业务占比最高，执行额分别为1010.3亿元、372.9亿元和711.2亿元，同比分别增长5.2%、15.1%和6.7%。从区域分布看，全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包执行额2698.6亿元，同比增长10.7%，占全国总额的89.6%。长三角地区承接离岸服务外包执行额1533.9亿元，同比增长6.8%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额331.6亿元，同比增长15%。从国际市场看，我国离岸服务外包来源地前三位为中国香港、美国、新加坡，执行额分别为567.4亿元、563亿元和464.9亿元，同比分别增长0.3%、5.4%和59.7%，合计占离岸服务外包执行总额的53%。承接区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）成员国离岸服务外包执行额合计942.5亿元，同比增长28.6%。承接“一带一路”共建国家离岸服务外包执行额合计1019.2亿元，同比增长27.5%。从企业性质看，内资企业承接离岸服务外包执行额1547亿元，同比增长10.6%，占离岸服务外包执行总额的51.4%。外资企业承接离岸服务外包执行额1465.6亿元，同比增长8.9%，占离岸服务外包执行总额的48.6%。从吸纳就业看，截至2025年4月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1718.5万人，其中大学及以上学历1126.3万人，占65.5%。1-4月，服务外包新增从业人员22万人，其中大学及以上学历15.6万人，占70.9%。

招聘需求招聘岗位售后电商英语客服专员（纯服务岗，无销售性质）岗位职责1.通过邮件及在线聊天工具（Chat）为海外用户提供专业售后咨询服务；2.及时响应客户需求，妥善处理产品使用问题及技术咨询；3.维护客户关系，提升服务满意度。工作时间实习周期：2025年6月至8月（具体以实际安排为准）弹性工作制：▶ 白班：09:00-18:00（周末双休）▶ 中班：13:00-22:00（做五休二，轮班轮休）※ 注：休息日按排班计划执行，不固定于周六日薪酬福利薪资结构：白班岗位：综合薪资4100元/月（含学生及学校补贴）/22天工作制中班岗位：综合薪资4300元/月（含学生及学校补贴）/22天工作制专项培训：提供2周全封闭式岗前培训（含产品知识、服务流程、跨文化沟通等课程）培训期补贴：80元/人/天（需通过结业考核）职业发展：实习期表现优异者可获优先留用资格职位要求：大学英语四级。招聘人数80人，工作时间六到八月企业简介      成都斯诺谱通信技术有限公司位于成都市金牛区IP科技中心，成立于2013年，注册资金1000万元，英语和小语种坐席规模400多人； 提供全业务类型的中英文及小语种的 7*24 客服BPO业务，呼叫中心及在线客服平台运营建设、全球各国呼入及呼出落地收敛国内任意城市的跨境线路资源。联系人：王建文 13603032109wangjianwen@cdsnp.com.cn  

国家服务业扩大开放综合试点示范是党中央、国务院关于推进高水平对外开放的重大举措，承担着为全国服务业开放积累可复制可推广经验的重要任务。为贯彻落实党中央、国务院决策部署，商务部会同试点示范省市和有关部门认真研究，于近日印发了《国家服务业扩大开放综合试点示范建设第三批最佳实践案例》，向全国推广一批示范性强、实用性好、市场主体反应积极的创新举措，为各地服务业开放、现代服务业发展提供借鉴。该批创新举措包括产业生态体系建设、国际合作和区域协同、体制机制创新等三方面11项案例，反映了试点示范省市在文化、科技、健康医疗等重点产业的协同开放和集成创新，在数字贸易便利化、国际数据通道等方面的开放合作，在跨区域物流、医疗融合等领域的区域协同创新，以及推进离岸贸易发展、外资企业注册登记便利化改革、绿色租赁评价机制和激励机制、“数智化”在线司法解纷等方面的先行先试。下一步，商务部将会同地方和有关部门持续汇总试点示范工作创新成果，提炼形成典型案例和发展经验，加强复制推广，引领和带动全国服务业高质量发展。

     2025年5月22日，由成都服务贸易协会与内江市商务局联合主办的“服务贸易（服务外包）”市州行活动内江站成功举办。本次活动聚焦服务贸易发展趋势、政策解读及实操培训，吸引了内江市重点企业代表、行业专家及相关部门负责人参与，共同探讨服务贸易发展新路径。  权威解读：洞见行业趋势，赋能企业发展        成都服务贸易协会行业研究部部长张娟作为主讲嘉宾，以《服务贸易发展趋势及机遇》为主题，系统梳理了服务贸易的战略定位、核心分类及全球发展动态。她结合党的二十大报告精神，深入解析了数字贸易、文化贸易等领域的政策导向，并强调：“服务贸易正成为全球经济复苏的重要引擎，企业需紧抓数字技术赋能机遇，推动业务创新与国际化布局。”        针对企业关注的统计实操问题，张娟部长现场演示了商务部业务系统统一平台的操作流程，详细指导企业如何高效填报服务贸易数据，并解答了离岸外包、跨境服务合同备案等实操难点。参会企业代表纷纷表示，此次培训“既有理论高度，又有实践指导性”，为企业后续合规申报和政策申请提供了清晰指引。 政策红利：多重补贴助力企业“走出去”        活动中，内江市商务局相关负责人重点解读了2025年中央外经贸发展专项资金政策。针对企业参与境内外展会，市级层面在省级补贴基础上进一步叠加补贴，鼓励企业多元化开拓市场，降低贸易风险，增强国际竞争力。        此外，成都服务贸易协会同步推介了“川行天下”年度重点展会计划，涵盖新加坡科技周、俄罗斯通信展等国际性活动，为企业搭建“走出去”桥梁。参会企业可通过协会统一组织参展，享受展位补贴、人员差旅支持等一站式服务。实地探访：走进标杆企业，共话创新实践      活动当天，协会与内江市商务局调研了长川科技（内江）有限公司。作为内江都市工业的标杆企业，长川科技专注于半导体测试设备研发制造，技术实力位居国内前列。企业相关负责人分享了通过服务贸易拓展国际市场的经验，并展示了技术创新成果。       未来，“服贸聚势·市州同行”系列活动将持续走进更多市州，搭建政企沟通平台，推动服务贸易与实体经济深度融合，助力四川打造内陆开放新高地。”  

近日，国家数据局综合司印发了《数字中国建设2025年行动方案》（以下简称《行动方案》），要求各地区结合实际认真贯彻落实。《行动方案》是国家数据局首次向地方数据管理部门印发的指导开展数字中国建设的文件。《行动方案》强调，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面加强党对数字中国建设的领导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入实施《数字中国建设整体布局规划》，以数据要素市场化配置改革为主线，加快培育全国一体化数据市场，因地制宜发展以数据为关键要素的数字经济，加快推进城市全域数字化转型，着力提升数字政务智能化水平，一体化推进数字基础设施扩容提质，持续深挖人工智能等数字技术应用新场景，以数字化驱动生产生活和社会治理方式变革，加快推动数字领域国际合作，全面提升数字中国建设水平。《行动方案》提出，到2025年底，数字中国建设取得重要进展，数字领域新质生产力不断壮大，数字经济发展质量和效益大幅提升，数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重超过10%，数据要素市场建设稳步推进，算力规模超过300EFLOPS，政务数字化智能化水平明显提升，数字文化建设跃上新台阶，数字社会精准化、普惠化、便捷化取得显著成效，数字生态文明建设取得积极进展，数字安全保障能力全面提升，数字治理体系更加完善。《行动方案》部署了体制机制创新、地方品牌铸造、“人工智能+”、基础设施提升、数据产业培育、数字人才培育、数字化发展环境优化、数字赋能提升等8个方面的重大行动。一是坚持数字中国建设工作“一盘棋”，完善数据工作央地政策协调机制。建立健全全方位多层次的统筹工作体系，加快完善地方数据管理机构的相关职能。二是着力强基固本，发展彰显优势、体现特色的数字产品和数字产业。加快锻造数据领域“长板”，通过技术创新、功能改造、品牌建设等手段提升竞争力，形成品牌效应与集群效应。三是深度挖掘人工智能应用场景，积极开展人工智能高质量数据集建设。着力发展智能网联新能源汽车、人工智能手机和电脑、智能机器人等新一代智能终端及智能制造装备。四是加快推动物联网、工业互联网优化升级，深入实施“东数西算”工程，逐步实现各地区算力需求与国家枢纽节点算力资源高效供需匹配。五是加强交通、医疗、金融、制造、农业等重点领域数据标注，建设行业高质量数据集。促进公共数据资源开发利用，推动公共数据“一本账”管理、“一平台”运营、“一体化”应用。布局建设数据产业集聚区，探索构建以数据要素驱动、数字技术赋能、数据平台支撑、产业融通发展、集群生态共建为主要特征的产业组织新形态。六是培养技能型数字人才，深入推进产教融合，支持各地和有关行业举办数字职业技术技能竞赛活动。七是持续优化营商环境，吸引更多优质数据企业和项目落地。畅通高校和企业数字人才双向流动渠道，将高层次数字人才纳入地方高级专家库。八是逐年推出一批“高效办成一件事”重点事项，加强地方特色文化遗产的数字化保护与应用，全面推动数字技术和教育、医疗、养老、托幼等公共服务深度融合，加快生态环境、国土空间、水利电力、林业草原等领域的数据资源采集、存储与开发利用。进一步夯实城市全域数字化转型底座建设，完善城市运行和治理中枢功能。《行动方案》强调，各地要将数字化发展摆在本地区工作重要位置，完善数据管理工作机制。各省级数据管理部门要充分发挥职能作用，会同相关部门建立统筹推进机制，明确责任分工，推动《行动方案》落地见效。各地要深入开展试点试验，及时评估试点试验效果，不断总结经验，加强宣传推广，充分发挥试点示范引领作用。来源：国家数据局--- END ---

月度热点9部门发文促进家政服务消费扩容升级进一步推出若干便利措施！《境外旅客购物离境退税管理办法（试行）》修订2项旅游服务国家标准发布！信息咨询、餐馆设施有了新规范商务部服贸司负责人介绍2025年一季度服务贸易发展情况中国和吉尔吉斯斯坦举行服务贸易和投资协定第一轮谈判中国和西班牙签署电影合作文件东盟与中国推进跨境支付合作全球贸易前景恶化 世贸组织下调2025年贸易增长预测英媒：美服务业出口或成贸易反制目标服贸会专场推介会分别在新加坡、马来西亚举办一季度全国规模以上文化企业营收同比增长6.2％前两月中国软件业务收入18965亿元 同比增9.9％报告：2024年中国人工智能专利占全球61.5％全国首个国际商务联络驿站在天津泰达揭牌以开放创新促进服务贸易高质量发展9部门发文促进家政服务消费扩容升级　　4月18日，商务部等9部门印发《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》。一系列举措围绕提升家政服务供给质量、促进家政服务便利消费、完善家政服务业支持政策、优化家政服务消费环境等4方面展开，促进家政服务消费扩容升级。（来源：新华社）进一步推出若干便利措施！《境外旅客购物离境退税管理办法（试行）》修订　　4月27日从国家税务总局了解到，国家税务总局修订了《境外旅客购物离境退税管理办法（试行）》，进一步推出离境退税便利化措施，包括进一步优化税收服务、简化退税操作等，帮助境外旅客更便捷享受离境退税政策。为更好营造境外旅客来华旅游和消费环境，商务部等6部门印发了关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知。税务总局据此配套修订《境外旅客购物离境退税管理办法（试行）》。（来源：新华社）2项旅游服务国家标准发布！信息咨询、餐馆设施有了新规范　　近日，市场监管总局（国家标准委）批准发布新修订的《旅游信息咨询服务》（GB/T 26354—2025）和《旅游餐馆设施与服务要求》（GB/T 26361—2025）2项旅游服务国家标准。新版《旅游信息咨询服务》国家标准明确了总体要求、服务内容、服务方式、服务人员、服务设施设备、服务改进等多个方面内容，重点强化了线上服务方式、无障碍和可持续等要求。新版《旅游餐馆设施与服务要求》国家标准明确了旅游餐馆的术语和定义，并在旅游餐馆的设施、菜品、对客服务、管理制度等方面提出具体要求，重点更新了文旅融合、智能服务、绿色消费等内容。（来源：中国新闻网）商务部服贸司负责人介绍2025年一季度服务贸易发展情况　　2025年一季度，我国服务贸易较快增长，服务进出口总额19741.8亿元，同比增长8.7％。其中，出口8351.5亿元，增长12.2％；进口11390.3亿元，增长6.2％。服务贸易逆差3038.8亿元，比上年同期减少244.6亿元。主要呈现以下特点：知识密集型服务贸易保持增长。一季度，知识密集型服务进出口7524.9亿元，增长2.6％。旅行服务出口增长最快。一季度，旅行服务继续保持高速增长，进出口达5849亿元，增长21.8％，为服务贸易第一大领域。其中，出口增长97.5％，进口增长14.9％。（来源：商务部网站）中国和吉尔吉斯斯坦举行服务贸易和投资协定第一轮谈判　　4月1日至9日，中国和吉尔吉斯斯坦服务贸易和投资协定第一轮谈判通过视频会议方式举行，双方就跨境服务贸易、投资、自然人移动、争端解决等议题开展讨论。（来源：商务部网站）中国和西班牙签署电影合作文件　　4月11日，中国和西班牙在北京签署电影合作谅解备忘录。根据备忘录，中国和西班牙将进一步深化电影领域的交流合作，在参加节展、互映影片、合作摄制、人员往来等方面拓展务实合作。（来源：参考消息网）东盟与中国推进跨境支付合作　　近年来，东盟与中国贸易额强劲增长，人民币在跨境支付中的使用需求日益增长。双方货币合作显著拓展，其中双边本币互换和跨境二维码支付系统的开发，使企业和个人支付更快捷、更便捷。目前，东盟国家约有100家银行直接或间接加入了人民币跨境支付系统（CIPS）。中国正积极推动与东盟国家的跨境支付网络互联互通。柬埔寨已推出双向二维码支付，类似模式正在扩展到马来西亚、越南等其他东南亚国家。（编译来源：越通社）全球贸易前景恶化 世贸组织下调2025年贸易增长预测　　4月16日，世界贸易组织发布最新报告预计，今年全球商品贸易将下降0.2％，低于10月份预测的3.0％的增长。综合看，美国“对等关税”以及政策不确定性的更广泛溢出带来严重下行风险，可能导致2025年全球货物贸易降幅扩大至1.5％，为2020年以来最大降幅，并对依赖出口的最不发达国家造成冲击。报告预计，2025年亚洲地区贸易将实现温和增长，进出口涨幅均为1.6％，欧洲地区出口预计增长1.0％，进口预计增长1.9％。（编译来源：联合早报、世界贸易组织网站）英媒：美服务业出口或成贸易反制目标　　英国《经济学人》日前发表文章指出，美国政府所谓“对等关税”或将引发贸易伙伴反制措施，将给美国当下拥有巨额顺差的服务业出口带来严重危机。在服务贸易领域，美国贸易顺差去年超过2900亿美元，接近历史新高。按照美国制定“对等关税”税率的方法进行计算并得出结论：为纠正当前服务贸易失衡，各国需要对美国服务业平均征收19％的关税。文章说，各国可以通过反垄断调查、数据管控或数字服务税等手段反制美国。不过，这样做会损害本国企业和消费者的利益，正如美国对商品贸易征收关税会损害美国民众利益一样。（来源：新华社）服贸会专场推介会分别在新加坡、马来西亚举办　　4月23日，中国国际服务贸易交易会（简称服贸会）代表团在新加坡举办推介活动，多家中国数字服贸领军企业组成的数字服贸展团在2025 GITEX ASIA亮相。当日，服贸会新加坡推介会，以及中国—东南亚数字基础设施合作论坛、数字经济国际合作生态建设研讨会举行。4月25日，服贸会马来西亚专场推介会在吉隆坡举办。本次活动旨在通过服贸会这一全球规模最大的服务贸易领域综合型展会平台，共同探索AI数字化技术如何赋能企业转型升级，深化两国服务贸易合作，助力开启中马服务贸易新的“黄金50年”。（来源：中国国际服务贸易交易会、北京商报）一季度全国规模以上文化企业营收同比增长6.2％　　4月29日，国家统计局发布数据显示，一季度，全国规模以上文化及相关产业企业实现营业收入33939亿元，比上年同期增长6.2％，增速比2024年全年快0.2个百分点，文化企业发展稳中有升。一季度，文化服务业占规模以上文化企业营业收入的比重为54.7％，比上年同期提高1.7个百分点。一季度，文化新业态行业快速发展。文化新业态特征较为明显的16个行业小类实现营业收入14846亿元，比上年同期增长12.5％。（来源：新华社）前两月中国软件业务收入18965亿元 同比增9.9％　　4月2日，工业和信息化部发布的数据显示，2025年前2个月，中国软件和信息技术服务业运行态势良好，软件业务收入增速平稳，利润总额恢复两位数增长，软件业务出口增速与上年同期持平。前2个月，中国软件业务收入18965亿元，同比增长9.9％；软件业利润总额2328亿元，同比增长10.7％；软件业务出口80.3亿美元，同比下降0.3％。（来源：中国新闻网）报告：2024年中国人工智能专利占全球61.5％　　在4月29日开幕的第八届数字中国建设峰会上，中国国家数据局发布《数字中国发展报告（2024年）》。报告显示，2024年全球新公开生成式人工智能专利4.5万件，其中中国占比达61.5％。中国人工智能崛起正为全球贡献“中国智慧”。（来源：中国新闻网）全国首个国际商务联络驿站在天津泰达揭牌　　近日，全国首个国际商务联络驿站在经开区揭牌成立，“滨海新区国际商务联络驿站”成为继中国北方（泰达）一站式出海服务基地之后，又一落地泰达的跨境综合服务平台。该驿站的成立标志着区域国际商务资源更加丰富、配套服务更加完备、集成化服务能力更加贴心，将为企业“走出去”“引进来”并行扩大的对外开放格局注入新动能。（来源：天津经济技术开发区网站）以开放创新促进服务贸易高质量发展　　近日，广东国际战略研究院执行院长李青和研究员孙照吉撰文称，推动服务贸易高质量发展，一是需要增强对高端服务贸易领域的政策性支持，提升服务贸易在对外贸易中的比重。二是推动服务贸易领域的数字化转型，加强建设数字基础设施，加快数据中心、云计算平台、跨境电商平台等基础设施的建设，提升服务贸易的数字化水平。三是转变服务业发展模式，促进高附加值服务增长。四是加强服务品牌的国际化建设，在全球市场占据一席之地。五是积极参与并推动国际服务贸易标准的制定。六是完善服务贸易相关法律法规，提升监管体系国际化水平。（来源：深圳特区报）

随着全球化进程加快，成都作为中国西部重要的经济中心，正吸引越来越多的外籍专业人才。然而，企业在招聘和管理外籍人才时，往往面临政策复杂、审批流程不清、合规风险较高等挑战，时刻考验着企业的应对能力。别担心，一场为你量身定制的活动即将开启！此次活动旨在帮助企业系统性理解外籍人才聘用的法律法规，掌握关键政策要求和操作流程，从而提高招聘效率，降低合规风险。同时，也将为外籍人才提供必要的信息支持，助力其在成都顺利就业和发展。主办单位成都宜可睿科技有限公司（eChinaCareers）指导单位中国成都人力资源服务产业园支持单位活动时间&地点2025年5月23日（周五）14:30-17:00成都高新区国际人才城22楼水晶厅国际人才城主讲嘉宾&分享内容潘程 | eChinaCareers 双语资深国际人才猎头顾问 累计处理超千例签证咨询案例嘉宾分享内容资质诊断：如何判断外籍人才和企业是否符合办理工作签证要求流程精讲：梳理申请步骤、文件认证高效方法避坑指南：解析企业聘用资质与材料准备误区白东海 | 泰和泰律师事务所双语资深涉外律师，6年+跨境法律实务经验擅长外籍人才用工合规、跨境争议解决嘉宾分享内容劳动合同风控：精准解析外籍员工合同中关键条款的法律要点离职合规指南：深度拆解合法解除劳动关系流程签证法律疑难：针对性探讨常见和高频劳动关系等相关法律问题活动流程14:00-14:30 签到14:30-14:40 主持人开幕14:40-15:25 外国人来华工作签证的基本申请条件、流程和常见问题15:30-16:15 企业聘请外国人的相关法律法规解析16:15-17:00 企业代表或外籍人才提问及解答（Q&A）邀请对象                                        企业HR、管理人员及在蓉外籍人才报名方式扫描二维码免费参与有任何疑问也可以致电028-81135660或18180925192

全球数字贸易博览会（以下简称“数贸会”）是目前我国唯一以数字贸易为主题的国家级、国际性、专业型展会。2023年10月18日，习近平主席在第三届“一带一路”国际合作高峰论坛开幕式上宣布“中方将每年举办全球数字贸易博览会”。2024年开始，数贸会连续两年与进博会、广交会、服贸会等重大展会写入国务院《政府工作报告》。第四届数贸会定于今年9月25日至29日在杭州大会展中心举办。2024年，数贸会组委会办公室在第三届数贸会上，发布了《<黑神话：悟空>风靡海外 打造中国游戏“神话”》等36个数字贸易发展合作案例，得到来自海内外客商的广泛认可。👆 扫描图中二维码 查看👆第三届数贸会数字贸易发展合作案例集为贯彻落实习近平总书记致第二届数贸会贺信精神，充分发挥数贸会“共商合作、共促发展、共享成果”的平台作用，继续讲好“数贸故事”。数贸会组委会办公室将继续在全球范围内开展第四届数贸会数字贸易发展合作案例征集，聚焦数字交付贸易（包含数字技术贸易、数字服务贸易、数字产品贸易和数据贸易）和数字订购贸易（通过跨境电子商务平台达成的货物和服务贸易）两个板块，面向各企事业单位及其他社会组织，征集自2023年以来模式创新、效益突出、前景广阔的数字贸易发展合作案例。通过初审的优秀案例将在数贸会官网官微、媒体渠道进行延伸宣传。在第四届数贸会期间，将对最终入选的案例以中英双语正式对外发布，向全球推介。请各单位按照《第四届全球数字贸易博览会数字贸易发展合作案例征集方案》（附件1），聚焦数字交付贸易（包含数字技术贸易、数字服务贸易、数字产品贸易和数据贸易）和数字订购贸易（通过跨境电子商务平台达成的货物和服务贸易）积极踊跃推选案例，组织好案例编写并于6月20日前提交稿件。附件内容请点击下方二维码下载：联系人及联系方式问题咨询张老师电话：15008256117